アカウントおよびデータ削除
JUNPAはPACLEとの共通アカウントを使用します。
共通アカウントを削除すると、JUNPAのデータだけでなく、同じアカウントで利用したPACLEサービスのプロフィール、投稿、クリップ、メッセージ、友だち、ルーム、メンバーシップなども完全に削除され、元に戻すことはできません。
共通アカウントを削除すると、JUNPAのデータだけでなく、同じアカウントで利用したPACLEサービスのプロフィール、投稿、クリップ、メッセージ、友だち、ルーム、メンバーシップなども完全に削除され、元に戻すことはできません。
アプリですぐに削除する方法
- JUNPAアプリのプロフィールタブを開きます。
- 設定 → アカウント削除を選択します。
- 削除範囲を確認し、現在のパスワードを入力してアカウントを削除をタップします。
申請が成功すると、ログイントークン、端末に残る進行中のランニング・ゲーム状態、およびサーバー上の共通アカウントデータが削除手順に従って消去されます。
ログインできない場合
登録したメールアドレスから、下記の連絡先へ「JUNPA共通アカウント削除申請」と送信してください。アカウント所有者の確認に必要な最小限の追加情報をお願いする場合があります。
削除申請: 99ehgnssss@gmail.com
削除される情報
- メールアドレス、パスワード、ニックネーム、ハンドル、自己紹介、キャラクターなどの共通アカウントとプロフィール
- JUNPAの投稿、コメント、写真、マラソンレビュー、ランニング記録、保存ルート、ゲーム参加状態
- PACLE共通サービスの投稿、クリップ、リアクション、ルームチャット、ダイレクトメッセージ、友だち、通知、メンバーシップなどのアカウント関連データ
所有するクルーに他の承認済みメンバーがいる場合、クルーを継続するためにそのメンバーへ所有権を移管することがあります。対象メンバーがいない場合は、クルーとその配下データを削除することがあります。
別途保管される場合がある情報
法令遵守、紛争対応、セキュリティ、不正利用防止に厳密に必要な最小限の情報は、該当目的と法定期間に限り他の利用データと分離して保管した後、削除する場合があります。単なる利便性のために削除済みアカウントを復旧可能な状態で保持することはありません。
処理について
アプリ内削除は、サーバーの確認後すぐに結果を表示します。メールによる申請は本人確認後に処理し、進行状況を返信します。
関連文書:プライバシーポリシー · 児童安全基準
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